intervento tecnico
Dopo aver compilato il modulo che trovate in questa pagina, a breve sarete contattati da un nostro incaricato per la conferma dell’intervento e per un’ipotesi di preventivo fatto sulle specifiche dei difetti da Voi indicati. Tale preventivo è da considerarsi TEORICO e NON vincolante. Il nostro tecnico, sul posto, prima di qualsiasi intervento prenderà visione dei difetti del prodotto, potrà così confermare il preventivo, o trovandosi di fronte a una situazione diversa da quanto dichiarato, ne formulerà uno nuovo e chiederà autorizzazione a procedere. Nel caso in cui rilevi che il tipo di intervento sia da effettuarsi presso il laboratorio sia per fattori tecnici che per aspetti logistici e/o di disturbo alla Vostra attività lavorativa Vi sarà chiesta l’autorizzazione al ritiro del prodotto guasto: in questo caso sarà emesso un nuovo preventivo dal laboratorio. Nel caso in cui l’apparecchio risulti perfettamente funzionante o i difetti segnalati risultino dovuti ad altri apparecchi collegati e/o al software utilizzato, il costo d’intervento sarà pari al costo di uscita più il tempo impiegato per le verifiche al costo di € 55,00 + IVA all’ora, minimo 1 ora.
L’intervento è coperto da nostra garanzia limitatamente alle parti sostituite ed al difetto precedentemente segnalato per un periodo di 90 gg. Non rientra nella nostra garanzia il costo di uscita ed eventuale tempo di collaudo presso di Voi nel caso in cui non si riscontri l’anomalia lamentata.
Tutti i nostri tecnici sono Certificati da Epson Italia SpA, nelle riparazioni sono utilizzati solo ricambi originali Epson.
Il Costo di uscita è fissato in euro 77,00 + iva. Potrà essere applicata una maggiorazione in funzione dei chilometri o di aree disagiate.
Salvo diversi accordi stipulati anticipatamente, il pagamento dovrà avvenire al termine dell’intervento direttamente al nostro tecnico a mezzo assegno o con bonifico bancario rilasciando copia della disposizione inviata alla banca sulle seguenti coordinate bancarie
CILAB.IT SRL IBAN IT 43 N 01005 01605 000000000877
Il tecnico NON è autorizzato a concordare diverse forme di pagamento.
La fattura sarà inviata in formato pdf alla mail da voi indicata nella richiesta di intervento.
ATTENZIONE: i clienti registrati prima del rifacimento del sito sono pregati gentilmente di effettuare una nuova registrazione, grazie.
I Dati Registrati nonché le altre eventuali informazioni a voi relative, sono soggette alla privacy di CILAB.IT SRL.
Nota Informativa TUTELA DEI DATI PERSONALI – INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL D.L. 196/03
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